Politique de confidentialité
Comment Belesthetic collecte, utilise et protège vos données personnelles et de santé au titre du RGPD.
Dernière mise à jour: 2026-01-01
Qui nous sommes
Belesthetic (numéro d'entreprise BE 0000.000.000, enregistrée en Belgique) est le responsable du traitement des données décrites dans la présente politique. Vous pouvez nous joindre à hello@belesthetic.com ou par courrier à notre siège à Bruxelles.
Ce que nous collectons
Les données d'identité et de contact que vous nous transmettez (nom, e-mail, téléphone, pays). Les informations de santé que vous choisissez de partager afin qu'un plan de traitement puisse être établi : traitement envisagé, antécédents médicaux, traitements en cours, interventions antérieures et photographies transmises. Des données techniques telles que l'adresse IP et les pages consultées, uniquement si vous avez consenti aux cookies de mesure d'audience.
Pourquoi et sur quelle base
Pour répondre à votre demande et préparer un plan de traitement, sur la base de votre consentement explicite (article 9(2)(a) du RGPD pour les données de santé) et des mesures précontractuelles prises à votre demande. Pour organiser le traitement avec notre partenaire hospitalier, sur la base de l'exécution de ce contrat. Pour respecter nos obligations légales et comptables. Pour améliorer le site, si vous avez consenti à la mesure d'audience.
Données sensibles
Les données de santé bénéficient d'une protection renforcée au titre de l'article 9 du RGPD. Nous ne les traitons qu'avec votre consentement explicite, uniquement aux fins d'organiser vos soins, et jamais à des fins de marketing, de profilage ou de décision automatisée.
Avec qui nous les partageons
Memorial Health Group et les médecins traitants, afin que votre plan soit préparé et vos soins dispensés. Nos prestataires informatiques et d'hébergement, sous contrats de sous-traitance écrits. Nous ne vendons jamais vos données et ne les transmettons jamais à des annonceurs ou courtiers en données.
Transferts internationaux
La réalisation de votre traitement implique un transfert de vos données vers la Türkiye, hors EEE et non couverte par une décision d'adéquation. Ces transferts s'effectuent sur le fondement de l'article 49(1)(a) du RGPD, sur la base de votre consentement explicite donné après information du risque, et sous clauses contractuelles types avec notre partenaire le cas échéant.
Durées de conservation
Demandes sans suite : 12 mois. Dossiers de traitement : 10 ans, conformément aux obligations belges et turques de conservation des dossiers médicaux. Pièces comptables : 7 ans. Données de mesure d'audience : 14 mois.
Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité, et d'un droit d'opposition. Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans effet sur les traitements déjà réalisés. Écrivez à hello@belesthetic.com ; nous répondons sous un mois.
Réclamations
Si vous estimez que vos données ont été mal traitées, vous pouvez saisir l'Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.